利用开学教育等一切可以利用的机会，包括面授开始前后及平时交流座谈，通过各种形式和学员沟通交流，了解他们的工作现状，分析他们的前途趋向，鼓励他们朝着更好更高的方向发展。让每个学员充分认识到靠能力吃饭的必然性随着改革的深入将越来越突显。混文凭的思想已经不是主流，只靠文凭吃饭的时代已经过去，只有真才实学，才可在社会舞台上有自己的一席空间。我们对学员在工作中的进步都有一个简单的登记表，要求学员对取得文凭后的期望有一个明晰的打算。使他们真正把学习和自己的生活质量联系起来，把文凭同自己的工作目标联系起来。使学员感觉到今天的学习就是明天的幸福，为幸福而学为前途而学。避免了以往空洞的摸棱两可的所谓贡献奉献蜡烛等没有实际效果的说教。使学员越学越爱学，你争我抢勇为人先。

二、 高标准安排辅导教师，确保面授辅导质量标准。

　　教师的安排标准是职称副教授以上，同时要求实际教学水平反馈评语在良好以上，两个条件同时具备者方可安排辅导任务。根据学员反馈结果实行不给机会制度，即如果某个教师辅导后学员反馈意见在标准线以下，那么他就不可以再担任下次的辅导了。当然我们不光有学员反馈制度，还有听课制度，定期或不定期组织相关人员进行听课。在学员和辅导教师之间进行信息间接传递，及时把学员的要求传达给辅导教师，使辅导有的放矢，对症下药。讲学员所不懂内容，导学员感兴趣的问题，既为考试而学习，更为掌握知识提高能力而学习。

三、 健全考试规章制度，严格规范考试纪律。

　　无论考试规模大小，都有规范的考试组织机构。考试督察组，由学院纪委书记担任组长，督察组主要负责监督监考人员的监考工作，从开考务会到试卷装订等整个考试的全过程进行监督检查。主考负责制，学院所有领导担任副主考，试场责任到人分工负责，严格实行责任追求制，谁出事谁负责。监考人员每次考试都要先培训后上岗，不参加培训的不能监考。监考分主监考和副监考，前后监考各负其责。与考试无关的东西如书本等一律在监考的督促下放置指定地方,作弊一次即刻取消考试资格，并将此规定在开学教育时明确告诉学员。考试不及格或被取消考试资格就要重修，明显增加了学习负担，提高了学习成本，时间、经济、精力都要更多付出，学员从自己的切身利益出发，只有平时认真扎实地学习，才能够考试及格。严格的考试与学员的学习成本直接联系，形成良性循环，成为学员学习的动力所在。

四、 做好后勤服务工作，为学员提供最大限度的服务和帮助。

　　比如有带孩子的学员，我们为他们提供方便的休息场所和就餐地点，使学员学得安心，吃得放心。语音室、微机室免费为学员开放，中心工作人员辅导期间每晚值班，随时解决学员遇到的困难和问题。我们不用看名册就能叫出每个学员的名字并且知道他们的工作情况。我们和学员的关系既是师生又是朋友，融洽和谐互信互爱。使学员在愉快中学习，在学习中获得愉快。